セブン＆アイ傘下のロフトと、ソフトバンクロボティクスは、パーソナルロボット「Pepper」を、次世代サービスの構築を目的に、専用アプリケーションを搭載した新人ビューティアドバイザー「ペッパーさん」として試験導入した。今回の試験結果をもとに、セブン＆アイグループ内でのさらなる導入に向け検討を進める。
「ペッパーさん」にはUVケアにまつわるデータベースが搭載されており、来店者からのUVケアアイテムに関する質問への応答や、ニーズに合わせた商品レコメンド、商品説明を行ってくれる。なお、「ペッパーさん」が導入されたのは渋谷ロフトと横浜ロフト。
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