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モバイル時代を制する、「最高のUX」実現の条件

2016/12/21 09:00

 モバイルを中心としたCRMをメール、LINE、SNS、アプリとチャネル別で考えてきた本連載も最終回となりました。今回は、各チャネルを組み合わせたマーケティング戦略の策定と実行に求められることを解説します。

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