Eストアーのアンケート結果によると、「どのような機能か知っている（22.8％）」、「名前を知っている（37.4％）」と合計60.2％がRSSを認知していることがわかった。また、RSSを認知している人に対し利用状況を聞いたところ、合計38.7％が「現在利用している（20.2％）」、「過去に利用したことがある（18.5％）」と回答。一般的な利用率に比べてネットショッピング経験者のRSS利用率は高いという結果になった。また、「利用経験は無いが今後利用したい（41.9％）」という意見も多く、合計80.6％もの人がRSSの利用経験がある、もしくは今後利用したいと考えているようだ。
RSSを利用、もしくは利用したいと思う理由については、「最新情報を常にチェックできる（73.5％）」が最も多く、「お得な情報を逃さない（29.0％）」、「メールマガジンよりも簡潔で読みやすい（23.5％）」、「登録の際、個人情報の入力が不要（20.0%）」など、RSSの速報力と手軽さが主な理由になっていると考えられる。
また、RSSでの情報収集が一般化されると、新聞の購読が減るのではという意見がある中、「現在RSSを利用している」と答えた人にRSS以外の情報収集手段を聞いたところ、「新聞、雑誌（64.0％）」と大半以上が、「新聞は内容が深く、しっかり理解できる（71.9％）」などの理由で新聞とRSS両者の効率性を活かしながら併用していることもわかった。
ネットショッピングにおけるRSSの活用については、「セール情報（79.1％）」、「新商品の入荷情報（63.6％）」などネットショップに関するお得な情報をRSSで取得したいという声が多く、ネットショッピングにおいてもRSSに対する期待度は高いことがうかがえた。
