MarkeZineは3月10日（火）・11日（水）にホテル雅叙園東京にて「MarkeZine Day 2020 Spring」を開催する。

　10日の10時から行われるセッション「オムニチャネルの先に何を見る？OMOで日本の小売りは“進化”するのか」では、SHIBUYA109エンタテイメントの澤邊亮氏、ワコールの篠塚厚子氏をパネリストに、ECエバンジェリスト／ビジョナリーホールディングスの川添隆氏をモデレータに迎え、本質的な「企業の強み」と「顧客理解」を活かしたチャネル戦略や、ネットとリアルの融合の先にある未来について語り合います。

　本セッションのモデレータを務める川添氏は、下記のように語ります。

　「日本における小売をとりまく環境は、5G、物流・家賃・人件費の高騰、プラットフォーマーの勢力拡大などにより、これから数年で戦い方を変えざる得なくなることが予想できます。それぞれの企業が『進化するのか？　進化しないのか？』の選択が必要になるはずです。その中で、キーワードはオムニチャネルからOMOに移行してきていますが、あくまでも手段にすぎません。ユーザーに価値を感じてもらえる体験とは何か。次に選んでもらうための関係構築の秘訣とは？　『次の進化』に必要なことについて、ディスカッションを深めていきます」（川添氏）

　リテールビジネスの新たな戦い方や、次なる進化に向けた未来の築き方に興味ある方は、ぜひ本セッションにご参加ください。