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【参加無料】ROI863%の事例も紹介!リソースとノウハウが無くても成果が上がるWeb接客ツールとは

 MarkeZineは、2021年3月2日(火)~3月4日(木)の3日間にわたり、「MarkeZine Day 2021 Spring」をオンラインにて開催する。当日はマーケティング業界の様々なテーマを取り上げ、50を超えるセッションを催す。

 3月4日(木)の10時55分から行われるセッションでは、『Web接客ツールって自社で回さなきゃいけないの?リソースとノウハウが無くても爆速で成果が上がる 「Repro Web Full Support」とは ROI863%の事例も!』と題し、Reproの實川節朗氏が登壇する。

 昨今ではWebマーケティングの現場に定着した、Web接客ツール。しかし、Reproの調査によれば、導入したWeb接客ツールの効果に満足している企業は約半数しか存在しないという。「運用の手間が増えた」「活用しきれていない」という声を聞くことも

 實川氏は、Web接客ツールがWeb改善において非常に便利なサービスとしつつも「導入の仕方を間違えると負担ばかりが増えてしまう」と述べる。そこで本セッションでは、リソースやノウハウが無くてもすぐに成果が出せる「Repro Web Full Support」を紹介する。

 Web接客ツールの運用に悩みを抱えるマーケターやブランド担当者だけでなく、これから本格的なWeb改善に取り組もうとしている企業にオススメのセッションだ。

【開催概要】
イベント名称:MarkeZine Day 2021 Spring
登壇セッション:Web接客ツールって自社で回さなきゃいけないの?リソースとノウハウが無くても爆速で成果が上がる 「Repro Web Full Support」とは ROI863%の事例も!
スピーカー:Repro株式会社 Marketing Div. Manager 實川節朗氏
日時:2021年3月4日(木)10:55~11:40
会場:オンライン開催
参加費:無料(事前登録制)

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MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

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MarkeZine(マーケジン)
2021/02/17 13:15 https://markezine.jp/article/detail/35553

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