“後出し”訴求でユーザーを逃がさない！集客方法
SEOのタイトル・説明文で考慮すべき3つのポイント

第32回

橋向隆広 [著]

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　検索結果画面には同一のキーワードに関連した多数のメッセージが並ぶ。そのため、SEOを行ってWebサイトが上位表示されたとしても、競合サイトのメッセージに埋もれ、思うように集客できないことは多い。本稿では、検索結果画面でユーザーの目を惹き、集客につなげるタイトル・説明文の作成方法について考察する。今回はその後編。【前編はこちらへ、中編はこちらへ】

（2010/01/06 11:00）

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技術要因、視覚要因の次は心理要因をクリア

　本稿ではこれまで、検索結果画面上でのユーザーの行動を「技術要因」「視覚要因」「心理要因」の3段階に分けた上で、「技術要因」「視覚要因」をクリアするための施策について具体的に述べてきた。ここまでを踏まえてタイトル・説明文を作成していただければ、検索結果画面上でユーザーの目に留まる段階（視覚要因）までは仕上がるはずである。

　この視覚要因をクリアしたうえで3段階目に考慮しなければならないのは、いかにユーザーの興味を喚起するか（心理要因）である。せっかくタイトル・説明文をユーザーに見てもらえても、「つまらなそうだ」「他のWebページと似たようなコンテンツしかなさそうだ」と思われてしまっては流入につながらず、すぐに他のWebサイトのタイトル・説明文へ視線が移ってしまう。そこで、タイトル・説明文には、一度目を留めてもらったユーザーの興味を喚起して逃さない仕掛け、訴求力のあるコピーライティングの方法論が必要になる。

　これまでにも長い間、多くのメディアで消費者・ユーザーの興味を喚起するメッセージの作成方法が研究・提唱されてきた。まずはその代表的なものを3つピックアップして簡単にまとめる。その上で、本稿独自の論考「コンテキスト（文脈）を利用して“後出し”で訴求する方法」について、オフラインで使用されているメッセージも例に挙げながら述べていきたい。

　【注】
　技術要因をクリアする施策は集客方法で競合に差をつける！　SEOのタイトル・説明文で考慮すべき3つのポイントで解説しています。
　視覚要因をクリアする施策はユーザーの視線を奪う！？　SEOのタイトル・説明文で考慮すべき3つのポイントで解説しています。

タイトル・説明文作成の際に参考にしたい3つのバイブル

1.Yahoo! JAPAN直伝！“7タイプの書き方”

　Yahoo!JAPAN（旧Overture）が『Yahoo! JAPAN リスティング広告公式ラーニングポータル』において、クリックされるタイトル・説明文を7タイプに分けて紹介している。リスティング広告について学習するためのコンテンツの1つだが、SEOのタイトル・説明文にも十分応用可能である。その7タイプとは、下記のとおりである。

限定型…「時間・対象・数量限定」をアピールする
希少型…「なかなか手に入らない」ことをアピールする
逃避型…「苦痛から逃れる」が可能ということをアピールする
トレンド型…「みんなしてますよ」ということをアピールする
価格型…「安さ・割安感」をアピールする
贅沢型…「品質・上位価格」をアピールする
威光型…「ブランド、ネームバリュー」をアピールする

　【注】
　詳細は『Yahoo! JAPANリスティング広告公式ラーニングポータル』の動画セミナー「クリックされるタイトル・説明文の作り方」を参照。また、MarkeZineの記事「検索連動型広告のコピー術おぼえておきたい7種の書き方でも詳しく解説されている。

2.ジョン・ケープルズの“成功する見出しの4つの秘訣”

　アメリカの広告業界で58年間活躍し、伝説的コピーライターのジョン・ケープルズがまとめた“成功する見出しの4つの秘訣”がある。彼のノウハウがまとめられた『ザ・コピーライティング』の初版は1932年とやや古いが、「広告の父」と呼ばれるデビッド・オグルヴィも繰り返し学んだ方法論である。

「得になる」ということをアピールする
「新情報」だということをアピールする
「好奇心」をくすぐる
「手っ取り早く簡単な方法」だということをアピールする

　【注】
　詳細は、ジョン・ケープルズ『ザ・コピーライティング』（神田昌典監修、齋藤慎子・依田卓巳訳ダイヤモンド社 2008年）を参照。

3.ジェラルド・ザルトマンの“7つのメタファー”

　最近の方法論では、心理学や脳科学を援用したニューロマーケティングの研究を行っているジェラルド・ザルトマンの理論が注目されている。ザルトマンは世界の30か国以上で消費者の深層心理を調査した結果、広告表現において次の7つのメタファー（比喩）を用いることが有効だと主張している。

「バランス（BALANCE）」のメタファー
「変化（TRANSFORMATION）」のメタファー
「旅行（JOURNEY）」のメタファー
「容器（CONTAINER）」のメタファー
「つながり（CONNECTION）」のメタファー
「資源（RESOURCE）」のメタファー
「支配（CONTROL）」のメタファー

　【注】
　詳細は Gerald Zaltman, Lindsay H. Zaltman（2008）Marketing Metaphoria : What Deep Metaphors Reveal About the Minds of Consumers, Harvard Business School Press. 参照。概要は特設サイトで確認できる。

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INDEX
“後出し”訴求でユーザーを逃がさない！集客方法　SEOのタイトル・説明文で考慮すべき3つのポイント
1ページ技術要因、視覚要因の次は心理要因をクリアタイトル・説明文作成の際に参考にしたい3つのバイブル
2ページコンテキストを利用した訴求方法例～ラーメン屋が出した3つの看板の話
3ページ競合メッセージに情報を追加／ネガティブなメッセージを逆手に取る

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橋向隆広（ハシムカイタカヒロ）

株式会社アイレップ　サービスマネジメント本部　SEOグループ　SEOチーム　ディレクター

2005年早稲田大学第一文学部卒業。2008年一橋大学大学院社会学研究科修士課程修了（社会学修士）。在学中は社会学、哲学・現代思想、ナレッジマネジメントを専攻。言説分析・言語態分析を切り口に「思考」「言語」「共同体」のダイナミズムについて学際的に研究する。

アイレップ入社後は、ナショナルクライアントから中小企業までSEOを担当し、集客・売上アップに貢献している。

Twitterアカウント　@takahiro_hashi