CRMに関する記事とニュース：ネットマーケティングとコミュニケーションの最前線を探る実践Webマガジン MarkeZine（マーケジン）

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CRMに関する記事とニュース

MarkeZineニュース

厳しい経営環境だからこそ伸びる「CRM」市場　セールスフォース・ドットコムが初のシェア1位に

　矢野経済研究所の調査で、不況の中、CRM市場が着実に成長していることが明らかになった。［2010/03/10］

MarkeZineニュース

シナジーマーケ、CRMシステムに「多機能フォームオプション」を搭載

　シナジーマーケティングは、ペンシルと共同開発した「多機能フォームオプション」を、統合顧客管理システム「Synergy!」に搭載する。［2009/09/30］

MarkeZineニュース

ミクシィとセールスフォース、mixiアプリと顧客管理システムを連携させた企業向けサービスを開始

　ミクシィとセールスフォース・ドットコムは、「mixiアプリ」と、「Salesforce CRM」を連携した、企業向けサービスの提供を開始した。［2009/09/15］

MarkeZineニュース

DACと日本オラクル、SaaS型CRM分野で協業

　デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム（DAC）と日本オラクル株式会社は11日、SaaS型CRM分野での協業を開始した。［2009/08/11］

話題の書籍を紹介！

不況だからこそ、効く広告がある　現場に即した「レスポンス広告」の初の実践書が発売

　『費用対効果が見える広告レスポンス広告のすべて』が6月27日に発売されました。レスポンス広告の方法論、基本的な考え方と実制作やオペレーション上のルールを明らかにする、現場に即した「レスポンス広告」の初の実践書となります。この記事では本書の一部と推... ［2009/07/01］

MarkeZine Day Premium 2009レポート

ソフトウェア業界の巨人も本腰　マイクロソフトのデータベースマーケティング

　業界で圧倒的な強さを誇り、世界有数の企業でもあるマイクロソフトが、本気でデータベースマーケティングに取り組み始めている。幅広い製品を扱うマイクロソフト社が、どのようにデータベースマーケティングやデータマイニングを活用しようとしているのか。その具... ［2009/05/31］

MarkeZine Day Premium 2009レポート

最適化で実現したHMVジャパンのOne to Oneマーケティング

　実店舗と、ここ10年で成長したECサイト。この両者のデータを串刺しで扱えるデータウェアハウス（DWH）を構築し、それぞれに最適なOne to Oneマーケティングを展開しようとしているHMVジャパン。同社のOne to Oneマーケティングの肝となっているのが、マーケティン... ［2009/05/26］

MarkeZine Day Premium 2009レポート

現場担当者がホンネで語るデータ活用最前線

　マーケティングのROIを向上させるために、データを活用したマーケティング施策が重要視されてきています。しかし、自社内になんらかのデータは蓄積されているものの、具体的にどう取り組むべきかわからないという人も多いだろう。このパネルディスカッションでは、... ［2009/05/15］

業界キーマンと探る最新キーワード大研究

中堅・中小企業からのニーズが増加　CRMの本格活用が不況を乗り切るカギ

　ROI（費用対効果）に対する注目度が高まる中、低コストのCRMソリューションを提供することで、急激に成長している会社がセールスフォース・ドットコムだ。同社にCRMについての最新動向を聞いた。... ［2009/03/26］

業界キーマンと探る最新キーワード大研究

ソーシャルメディアとCRMの融合　オラクルが描くCRMの未来

　1990年代初頭に米国で生まれたCRM（顧客関係性マネジメント）。そのCRMを支えるCRMシステムは、日本での浸透率はあまり高くないものの、米国ではその活用が進んでいる。CRMの活用が一歩進む米国発の最新CRM製品が目指す先は、これから日本がたどるであろうCRM活用... ［2009/03/26］