「取り引きしてみようかな」を逃さない――ＳＭＢＣ日興証券が口座収益2倍を実現できた理由とは？

　2018年に創業100周年を迎えたＳＭＢＣ日興証券は、一人ひとりの顧客体験（CX）の充実を図るため、非対面での応対を基本とするダイレクトチャネ...

2019/02/21

マーケ部門を再編成したサンリオ P＆G出身のCMOが狙うのは「組織と個人」両方の変革

　1月31日に開催された第2回 販促・マーケティング総合展 春。「ブランディング戦略」をテーマとしたセミナーには、P＆Gジャパンや西友（ウォルマ...

2019/02/21

新規獲得のためのコンテンツは、半年～1年のスパンで展開／西井敏恭が聞くドコモ「dTV」のサービス戦略

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する「サブスクリプションモデル大解剖」。第2回...

2019/02/21

どのプロセスのどんな数字が大事なのかを見極める！ 『「数字指向」のマーケティング』発売

　今やデジタルマーケティングに取り組むのは当たり前、各社の予算規模も拡大の一途を辿ります。その中で必要なのは成果を出すこと、あるいは出ている成果...

2019/02/21

「デジタルかマスだけでは、逃げ切れない」足立流・組織と人材論

　P&G出身、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに移籍した現在の足立氏を...

2019/02/20

現役TikTokインフルエンサーに聞く、マーケターが知っておくべきTikTokの最新トレンド

　マーケティングチャネルのひとつとしても注目を集めるショートムービーアプリ「TikTok」。日本でのリリースから約1年で、国内総再生数は130億...

2019/02/19

「顧客情報、正しく使えていますか？」Sansan×Salesforceで実現する一貫した顧客体験

　サブスクリプションモデルの台頭で「いかに長く使い続けてもらうか」という長期的な視点が必要になったことから、近年、最適な「顧客体験（CX）」を提...

2019/02/19

【コネクト帳で成果を可視化】個人起点の情報発信で大切なゴール設定と組織での在り方

　名刺管理サービスを提供するSansanの「コネクタ」として10年以上のキャリアを持つ日比谷尚武氏が、今求められる組織における個人起点のコミュニ...

2019/02/19

ラジオがデジタル世代に刺さるニューメディアに？radikoの運営状況、新たな広告商品に学生が迫る

　立教大学で経営・マーケティングを学ぶ佐々木ゼミの学生が企画からインタビュー、執筆を行う本連載。この記事では、スマートフォンやパソコンなどでラジ...

2019/02/19

「１本満足バー」の新商品プロモーションの成功支えた、Twitterの「ローンチパッケージ」とは

　アサヒグループ食品の栄養調整食品「１本満足バー」は、いつでも手軽に栄養を補給できると、2006年に発売されて以来多くのファンを獲得してきた。2...

2019/02/18

LINE、広告事業が牽引し売上2,000億円突破　2019年の注力領域は？【2018年Q4決算報告】

　アタラ合同会社が運営するメディア「Unyoo.jp」から、コラムやキーパーソンへのインタビュー記事をピックアップして紹介する本連載。今回は、2...

2019/02/18

リクルートの「広報だけど広報っぽくない特殊部隊」　そのKPIは露出量ではなく…

　リクルートは2012年に分社化し、リクルートホールディングスを筆頭とする持ち株会社制に移行しました。 本社機能を持ったリクルートホールディング...

2019/02/18

認知も購買もInstagram内で完結する時代に 『Instagram集客・販促ガイド』発売

　Instagramで気になるものを見つけ、Instagramで検索して、ショッピング機能で購入。好きなアカウントもフォロー。消費行動のすべてが...

2019/02/18

細かい指標の追求は縮小均衡を招く　足立流・KPIの設計術

　P&G出身、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに移籍した現在の足立氏を...

2019/02/15

【Tシャツの販売数が約10倍に激増】「岩下の新生姜」の事例から学ぶ"ブランドへの愛着"と拡散の方程式

　Twitterで自社の顧客とのやりとりから誕生した商品やサービスは、枚挙にいとまがありません。そんな中、圧倒的なインパクトのビジュアルでネット...

2019/02/15