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[15号] 企業への印象が変わった理由【データで読み解く】

今、企業に求められるカスタマーサポートの姿

　印象が変化した理由では、「早く問題が解決した」「返答や対応が早かった」「丁寧に対応してくれた」が上位にあがった。

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