「CX」に関する記事一覧：MarkeZine（マーケジン）

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「CX」に関する記事

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セガエックスディーとオルトプラス、DXにおけるゲーミフィケーションを企画・実装する「GDX」を開始
2
2020/10/27
new
アドウェイズ、メイクのお試しから商品購入までを可能にする「AR バーチャルメイク広告」を提供
5
2020/10/27
new
WWFジャパン、参加型フォトコンテストの実施ツールに「Cheetah Experiences」を導入
- ニュース
- CX
2
2020/10/26
new
第一想起はなぜ重要か？ピザハットが進める顧客接点のデジタルシフト

　チラシやテレビCMといったオフライン施策中心のプロモーションを見直し、デジタルの割合を上昇させている日本ピザハット。その目的はより深く、より多くお客様と関わり、「宅配ならピザハット」と第一想起を獲得することだという。9月2日に開催されたMarkeZine Day 2020 Autumnでは、同社でデジタルマーケティングを推進してきた薮内氏が、「獲得」目的に限らないデジタルでのコミュニケーションをいかに実現してきたのか、数年間の実践を語った。
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2020/10/26
new
オプト、CX改善サービスを提供　企業活動の診断を基に、戦略立案からデジタル人材育成まで一気通貫で支援
- データ分析
- ニュース
- CX
- DX
3
2020/10/23
【CVR3倍の導入事例】ECの弱点「探しにくい・偶然の出会いがない」を解決したnununiとは
- EC
- サイト改善
- ニュース
- CX
- AI
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2020/10/23
三菱商事・ユービーエス・リアルティとunerryが連携　位置情報の活用で商業施設のDXを推進
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2020/10/22
顧客は経済ベネフィットだけでは動かないパル堀田氏と考える現代型のロイヤルティプログラム

　チーターデジタルジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、第5回は、多数のアパレル事業を展開するパルの執行役員 WEB事業推進室室長堀田覚氏をゲストに迎え、「顧客ロイヤルティ進化論」をテーマにディスカッションが交わされた。ホストはチーターデジタルジャパンの副社長兼最高マーケティング責任者の加藤希尊氏が務めた。
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2020/10/22
CVR3倍、離脱率70％減を自動運用で実現！ECに足りない“偶発的消費”を生む「nununi」の実力

　ECでもリアルに近い体験を提供できる可能性が見えてきた。ショッピングの楽しみのひとつは、思いがけない商品に出会える瞬間だが、これをECでも可能にしようとしているのが、人工知能による全自動マーケティングプラットフォーム「nununi（ヌヌニ）」だ。提供するawoo Japan（アウージャパン）は、awooとして2015年に台湾で誕生したAI×MarTech企業で、今夏から日本市場に本格参入している。本記事では同社の執行役員 VPoBDである吉澤和之氏が、nununiが実現する「偶発的消費」と、...
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2020/10/22
電通アイソバー、オン・オフ問わずに購買体験を最適化するヘッドレスソリューションKirimoriを提供
- EC
- ニュース
- CX
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2020/10/21
オンライン接客で売上は前年比増！コロナ禍に負けずファンの輪を広げるIKEUCHI ORGANIC

　“風で織るタオル”で知られ、多くのファンを抱えるIKEUCHI ORGANIC。愛媛・今治のタオルメーカーだが、実は2003年に倒産の危機に直面したという経緯を持つ。その時に選んだのは、当時1％を占めるに過ぎなかった自社ブランドへのフォーカスだ。2020年9月2日にオンライン開催された「MarkeZine Day 2020 Autumn」では、同社の営業部門を統括し、マーケティング・広報も担う牟田口武志氏が、コロナ禍でも売上を伸ばしているという同社のマーケティング戦略を明かした。
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2020/10/20
クックパッド、アプリ内に送料無料の買い物機能を追加　新たな流通プラットフォームを形成
- EC
- アプリ
- ニュース
- CX
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2020/10/16
ローソン、ミズノら登壇！Contentservが顧客体験の向上・DXを語るイベントを開催【参加無料】
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2020/10/15
メルカリなどを顧客に持つBraze、ジャパン・クラウドと合弁で日本法人を設立
- ニュース
- CX
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2020/10/14
電通サイエンスジャム、視聴環境から動画広告効果に及ぼす影響を調査　美容室では視聴時に感性が豊かに反応
- ニュース
- CX
- DX
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2020/10/14
DXはUXありきで始まる！アフターコロナの次なる打ち手とは【お薦めの書籍】

　ニューノーマル時代となり、DX（デジタルトランスフォーメーション）の重要性が取り沙汰される機会が増えるようになったものの、本質とはかけ離れた形でDXという言葉が使われてしまっていることも珍しくありません。今回はDXの本来の目的と考え方や、その方法と事例を交えて解説する著書を紹介します。
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2020/10/13
プレイドとランサーズが業務提携　フリーランス向けCX教育プログラムの提供を開始
- ニュース
- CX
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2020/10/12
コロナ禍で増えるモバイル・アプリ利用　マーケティングに効果的に活用する3つのポイントとは？

　新型コロナウイルスの影響から、生活者のライフスタイルや消費行動が大きく変化した2020年。では、モバイルやアプリの利用にはどのような変化が起きたのだろうか？　9月2日に開催された「MarkeZine Day 2020 Autumn」に、モバイルアプリプラットフォーム「MGRe（メグリ）」を提供するランチェスター代表の田代健太郎氏と、App Annie日本法人の代表取締役を経て、この7月にWell Directionを設立したばかりの向井俊介氏が登壇。コロナ禍において生活者のモバイル・アプリ利用...
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2020/10/09
H.I.S.がZealsと「接客DX」を開始　店舗で受けられる接客サービスをデジタルの空間に再現
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2020/10/05
セルフオーダー・セルフレジシステム「CASHIER」加盟店の募集を開始　店舗のDXを後押し
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2020/10/05

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