「CX」に関する記事
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飲食店の空席とユーザーをマッチングする「ビスポ！」、JCBのLINE公式アカウントから利用可能に
692019/07/12
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美容サロンでのキャッシュレス決済が徐々に浸透、約4割が利用経験あり【リクルートライフスタイル調査】
402019/07/11
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無人ロッカーから商品発送 メルカリと日本郵便、「はこぽす」から商品を発送する実証実験を開始
222019/07/11
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自動車保険業界のNPS、東京海上日動とセゾン自動車火災保険が首位【NTTコム オンライン調査】
252019/07/11
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LINE Pay、「LINE Checkout」を提供 オンラインショッピングでの情報入力が不要に
282019/07/10
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KARTEがLookerと連携を開始 リアルタイムユーザーデータ共有のための環境構築が簡単に
472019/07/09
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NIKKEI STYLEの配信番組がパロニムの「さわれる」動画技術を採用 記事や別動画への遷移を実現
512019/07/09
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激動の時代だからこそ、自分の使命感に従え WHITE代表・神谷氏が語る「広告人のネクストキャリア」
「デジタル時代だからこそ、広告業界のその先を考えよう」。こう若手に呼びかけるのは、博報堂グループのイノベーションデザイン企業WHITE代表取締役社長・神谷憲司氏だ。かつて国内外の広告賞を受賞するクリエイターだった同氏は、現在、新規事業のサービスデザインを専門としている。なぜ、神谷氏は「脱・広告業界」の道を選択したのだろうか。U30の広告業界関係者を対象に行われたイベントで語った、神谷氏の半生をまとめた。
1322019/07/09
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仙台銀行がWeb接客プラットフォーム「Sprocket」を採用
32019/07/08
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サブスクが可能にした「クルマの乗り換え」という体験 IDOMの「NOREL」が軌道に乗るまでの3年間
オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、サブスクリプションを採用する様々な企業のキーパーソンと対談する「サブスクリプションモデル大解剖」。第5回は、IDOMが手がける自動車の定額利用サービス「NOREL」を紹介する。同社は中古車販売・買取の「ガリバー」で培ったノウハウを活かすことができた一方、ビジネスモデルの違いから生じる様々な課題に直面してきたという。そうした課題をいかに乗り越え、サービスを成長させてきたのだろうか。
1432019/07/08
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トランスコスモスが「KARTE」導入支援の戦略パートナーに 運用エキスパート育成＆専門チーム立ち上げ
492019/07/05
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CAのAI Lab、大阪大学、立命館大学の三者がロボットによる接客・広告の実証実験を実施へ
422019/07/05
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ビームスが描く理想の購買体験とは？オムニチャネル実現のために始めたスタッフの“メディア化”とその成果
Patheeの原嶋宏明氏が業界キーパーソンを訪ね、「リアル店舗におけるデジタル施策」や、これからの「リアル店舗の役割」について意見を交わしていく本連載。今回は、ビームスでEC事業を統括する矢嶋正明氏と、店舗のデジタル化を推進する渡部啓司氏の元へ。スタッフの“メディア化”でオムニチャネルの実現を目指す、同社の取り組みを取材した。
2412019/07/04
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ソフトバンク、フジロックで5Gのプレサービスを提供 VR空間でライブ映像を視聴可能＆混雑情報の配信も
1652019/07/03
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アディッシュとReproが協業 ゲームアプリのストアレビュー評価向上＆新規顧客の獲得を支援へ
612019/07/03
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AppBrew、コスメ口コミアプリ「LIPS」にクーポン機能を追加 東急ハンズなどが参画
792019/07/02
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「瞬間移動」を実現するxR型ソリューション「旅するトビラ」をキャドセンターがリリース
232019/07/02
