著者情報
株式会社コレクシア 代表取締役。APRC/JMRAアニュアル・カンファレンス2016にてカスタマージャーニーの現場活用をテーマにした発表で最優秀賞を受賞する他、アカデミアと実務家の連携によるカスタマージャーニー研究会「JEXIS」を主宰する等、カスタマージャーニーの理論研究と実践の両輪でマーケティング支援を行う。リアルとデジタルを融合して、企業が狙った変化を起こす「カスタマージャーニーマネジメント（R）」を提唱。日本マーケティング協会（JMA）認定マーケティング・マスター。主な著書に「マーケティングサイエンスのトップランナーたち」（東京図書）、日本行動計量学会などを中心に学会参加や記事寄稿多数。専門領域はマーケティングサイエンス、情報デザイン、認知科学、人工知能、インタラクションデザイン。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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