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「満足度」検索結果記事一覧
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導入後3ヵ月で問い合わせが電話からメールに13%シフト! ピーチ・ジョンの 「ビジュアルIVR」活用
2022/06/10 ... 女性向け下着やルームウェアなどを展開する株式会社ピーチ・ジョン。相談窓口の運営を担うリレーションシップセンターでは、お客様のニーズや時代に合った接点で満足度 ...
2022年06月10日(金)
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2023/03/24 ... UIが重要な理由. UIが悪い状態のサイトやアプリを放置すると、ユーザーの満足度が下がり、自社サービスの利用頻度や定着率など ...
2023年03月21日(火)
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約3~4割のユーザーが、ECサイト内のQ&AやコーディネートといったUGCを見て購入【ZETA調査】
2024/02/06 ... 最後に、商品購入後の満足度について調査。購入後に満足した一番の理由として挙げられたのは「口コミを参考にした結果、期待通りの商品だった」となり、およそ二人に一人が ...
2024年02月06日(火)
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BOKURA、ファンの特性を可視化するVOF分析を提供開始 新商品やサービスの精度向上に期待
2023/09/22 ... これにより企業は、新商品や新サービスの開発、施策の検討などの精度向上が期待できる。また、ファンにとってもより満足度の高い商品やサービスの享受が可能になる。 【 ...
2023年09月22日(金)
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楽天グループ、Rチャンネル Premium Adsにて広告の企画・制作を行う新メニューを発表
2024/04/04 ... 同社は、今後も魅力的で新しいエンターテインメント体験の提供とサービスの利便性向上を図り、幅広いユーザーにとって満足度の高いサービスの提供を目指す。 【関連 ...
2024年04月04日(木)
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TOPPAN、「Shibuya Sakura Stage」の運営にCXMの導入を発表
2023/11/28 ... CXMは顧客の満足度や顧客体験を重視したマーケティング戦略のこと。同社はこの考え方を「Shibuya Sakura Stage」の一部施設の運営に導入し、施設に来訪者を呼び込む ...
2023年11月28日(火)
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TOPPAN、AIを活用したVOC分析サービスの提供を開始 分析・課題抽出から改善策の提示まで実施
2024/01/18 ... 分析や顧客接点における課題抽出、改善策の提示までを行い、顧客満足度の向上や問い合わせ対応の最適化を支援する。 クリックして拡大. VOCの全量データをAIで可視化 ...
2024年01月18日(木)
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CRMを成功に導くポイント 企業と顧客を繋ぐ「顧客シンクタンク」としての可能性
2024/02/13 ... ここで重要なポイントは、商品を「買わなかった」顧客の情報にも価値を置いていること、これにより顧客満足度を構造化しようとしていることです。こうして、顧客の購買 ...
2024年02月13日(火)
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高単価商品の失敗しない購買をサポート 寝具メーカー・西川のコミュニティ「みんなの眠ラボ」
2023/01/12 ... 目次 · Page 1. 調査対象の約7割が睡眠不足; 睡眠不足は社会的でパーソナルな悩み · Page 2 · 視聴者満足度95%超えの「オンライン眠りセミナー」 · 社内でも頼りにされる ...
2023年01月12日(木)
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今こそ縦型動画の活用を!ソフトバンクとFireworkが実現する、新時代のユーザー体験
2023/03/30 ... Fireworkを日本のお客様に満足度高く使っていただくことをミッションに掲げている。Fireworkは本社を米国・シリコンバレーに置く、6年前に創業されたスタートアップ ...
2023年03月30日(木)
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ライブコマースが日本人に向いている理由とは?【ももち氏×花王廣澤氏対談】
2024/03/29 ... お客様の懐に入って不安点を解消しながら、購入に向けて背中を押してあげて、満足度を上げる。この接客のおもしろさを感じながら遠隔で接客できるのが、ライブコマース ...
2024年03月29日(金)
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パイオニアの石戸氏が語る!前年度比200%超の商談化数を達成したBtoBマーケティング変革の1年
2022/11/04 ... 販売後の顧客満足度やサービスの継続が売上につながる。「両者のビジネスモデルの違いを社内に浸透させること、共通認識化が重要だった」と石戸氏は語る。 “CMOの右腕 ...
2022年11月04日(金)
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DNPとIdomoo、高セキュリティの個別最適動画の制作サービスを開始
2023/10/23 ... ... 満足度向上やコンテンツを活用した販促施策としての利用もできる。 DNPは今後、同サービスの販売で、2025年までに累計25億円の売上を目指す。 【関連記事】 ・ACROVEと ...
2023年10月23日(月)
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日常におけるタイパ・コスパへの意識/Z世代の過半数が「意識している」と回答 【ビッグローブ調査】
2023/04/07 ... 同調査では、タイパはかけた時間に対する満足度、コスパはかけた費用に対する満足度、サブスクは定額料金で利用するコンテンツやサービスと定義している。 Z世代の5割 ...
2023年04月07日(金)
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2024/03/15 ... 6月10日より、顧客の満足度の向上を目的に、NTTレゾナントは「gooポイント」プログラムの提供を開始する。
2014年04月23日(水)
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