日本マクドナルドホールディングスとマクドナルドのモバイル会員向けサービスの企画・運営業務などを行っているThe JV株式会社は、5月20日からおサイフケータイとリーダーライターを使ったマクドナルドの新型クーポン「かざすクーポン」の提供を開始した。
「かざすクーポン」は、マクドナルドの「トクするケータイサイト」で、おサイフケータイ機能付きの機種で会員登録したあと、「かざすクーポンアプリ」をダウンロードすることで利用可能となる。利用者は、サーバーからアプリに配信されるクーポンの中から購入したいクーポンと数量を選択し、携帯をリーダーライターにかざすだけで注文することができる。会計はiD決済のときには、リーダーライターにかざすだけで支払可能。現金やマックカードでの支払いもできる。このようなFeliCaを介したクーポンオーダーサービスの提供は、日本の外食産業では初めての試み。
マクドナルドは"かざすクーポン"の導入と共にCRMの仕組みを導入し、「かざすクーポン」の利用によって取得した購買履歴に応じて、利用者の好みに合わせたキャンペーンの提案や、特定商品の購買回数に応じたサービスの提供などを計画している。
「かざすクーポン」は5月20日から、福岡県・佐賀県・鹿児島県・荒尾市(熊本県)・日田市(大分県)・下関市(山口県)のマクドナルド計175店舗でサービスを開始。7月からは首都圏の一部にも導入し、2009年中に全国3800店舗への導入を完了する予定となっている。
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