電通グループ傘下の国内最大手のメディアレップであるサイバー・コミュニケーションズ（cci）と、コンタクトセンター運営業務をコア事業とし、バックオフィス、フィールドサービスなどのBPO事業を国内外で展開する三井物産グループのもしもしホットラインは、デジタルマーケティング領域における戦略的業務提携について合意した。
両社の強みを融合させた、広告・プロモーション企画、制作、販売から運用（コンテンツの企画・制作、審査・監視、アクティブサポート、分析・効果測定）までをトータルにサービス提供する体制を構築し、既存の顧客チャネルも含めた企業のマーケティング・コミュニケーション戦略を支援する。
今回の業務提携では、もしもしホットラインのインターネットマーケティング子会社であるヴィクシアを中核として、ヴィクシア社内に両社のリソース・サービスを集積した専門組織を新設。共同営業体制を構築しサービス提供を開始する。
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