「cocosquare(ココスクウェア)」は、コミュニティ・パネルの特徴でもあるMROC(※)やディスカッションによる質的調査、アンケートや投票による量的調査を主要な機能としながら、ユーザーと企業(ブランド)の中長期的な対話による関係構築および相互理解をサポートすることで、リサーチの枠組みを超えたユーザーエンゲージメントの向上を実現する。
企業が保有するFacebookページのファンを効率的に招聘することで、優良な調査モニター(ロイヤルユーザー)の募集にかかるコストの大幅な削減が可能。また、8日から、ココスクウェアをプラットフォームとした「キリンビール カンパイ会議」の運用がスタートしている。ASP利用料は、初期開設費用120万円から。月額利用料が25万円から。
(※)MROCとは、Marketing Research Online Communityの略で、時間と場所に縛られることなく、特定のテーマに関して関心の高い人を集めてオンラインコミュニティを構築、一定期間(数週間~数か月)の交流を通して、インサイトを探るリサーチ手法。
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