大和ハウス工業のグループ会社である伸和エージェンシーは、セカンドアクトと販売特約店契約を締結し、企業の課題解決や顧客理解を深めるためのマーケティングサービス「よくきくよ」の販売を開始した。消費者の生の声（定性データ）を分析し、データの裏づけによるプロモーション戦略の提案等を行うボイスマーケティング事業に本格参入する。
「よくきくよ」は、ワードクラウドやフィッシュボーンなどで顧客の声を集約し、見える化できるマーケティングサービス。ソーシャルメディアやコールセンターなどでの多様な情報を集約し、セカンドアクトの専任アナリストが分析する。
【関連記事】
・人気声優演じる3兄弟がレシピをレクチャー！東洋水産がスマホアプリ「ボイスレシピ」提供へ
・10代の半数以上が音声検索を毎日活用、その利用シーンとは？【Google調査】
・赤ちゃんの心の声が聞こえる！ジョンソン・エンド・ジョンソンのWebコンテンツ「すやすやボイス」
・ウェアラブル時代の新しいSNS！ロックオン、位置情報と連動した音声アプリ「OCOLO」リリース
・ドコモ、「音声認識」などのAPIをスマホ開発者に無料提供
