じぶん銀行では、円預金(普通・定期)、振込(ケータイ番号振込)、口座番号振込)、ATM取引(入出金、残高照会)、電子マネー「Edy」チャージを提供。ATMは、三菱東京UFJ銀行、セブン銀行、ゆうちょ銀行の各行のATMが利用可能となっている。
口座の安全性を高めるため、ATMロック、パソコンロック、携帯メールによる取引通知などのセキュリティ機能を用意しているが、au契約者については、auの契約情報を銀行取引と連携させるサービスも提供。登録した携帯電話機以外ではケータイバンキングへログインできなくなるなど、さらにセキュリティレベルを高めることができる。
そのほか、じぶん銀行決済auショッピング、auオークションなど、EZWebでのショッピングやオークションの決済取引が手軽に利用できる「じぶん銀行決済」サービスも利用可能。今後は、外貨預金・カードローン・クレジットカード・金融商品仲介・保険販売などのサービスが順次追加される。
同日、じぶん銀行とセブン銀行は、じぶん銀行のキャッシュカードでセブン銀行ATMで24時間365日、「引出し」「預入れ」「残高照会」が利用可能となったことを発表。引出しの際の利用手数料は月3回無料。預入れ、残高照会は回数にかかわらず無料となる。
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