ライフメディアは、自社が運営する「ライフメディア」においてLINEに関する調査を実施した。

　SNSやコミュニケーションアプリの認知を尋ねたところ、メディアなどでも話題となるFacebook、Twitter、mixiの認知度が非常に高く、Instagram、Pinterestの写真共有のSNSの認知度はまだ低い結果に。また、LINEは84％が認知をしており、現在使っている人は31％程度であった。

Q：SNSやコミュニケーションアプリについて、あなたに当てはまるものをお答えください。
※単一回答／スマートフォン利用者（n＝3,706人）

　各SNSとコミュニケーションアプリの利用頻度は、Facebook、Twitterのユーザーは半数以上がほぼ毎日利用している。LINEは40％がほぼ毎日利用しており、週に1回以上利用している人は84％。

Q：あなたがご利用のSNSやコミュニケーションアプリについて、利用頻度を教えてください。

　また、LINEをどの端末で使っているか聞いたところ、59％がAndroidを利用しており、42％がiPhoneを利用していると回答。

　よく利用しているLINEのサービスは、「トーク」が88％で最も多かった。続いて、男性は「音声通話（53％）」、女性は「スタンプ（67％）」という結果に。

Q：あなたが利用しているLINEのサービスを教えてください。

　LINEの便利なところは、男性は「音声通話が無料（63％）」「簡単にメッセージが送れる（62％）」が上位になり、女性は「簡単にメッセージが送れる（79％）」「音声通話が無料（62％）」が上位だった。前問を見ても女性は「トーク」をよく使い、それにかかわる機能に便利さを感じている模様。

Q：LINEを使っていて、便利だと思う点を教えてください。

　LINEの不便なところとしては、「音声通話の音質が悪い」が48％で最多に。他には「電話帳に登録している人の情報が出てしまう」ことに33％が不便と感じている。

Q：LINEを使っていて、不便だと思う点があれば教えてください。

【調査概要】
調査方法：自社が運営する「ライフメディア」にてインターネットリサーチ
調査期間：2012年8月22～23日
有効回答：3,706サンプル（うちLINE利用者1,163サンプル）
調査対象：スマートフォン利用者

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