化粧品・美容の総合サイト「@cosme」を運営するアイスタイルは、小売店支援事業を開始し、第1弾としてO2O支援サービス「@cosmeお店ガイド」をローンチした。

　同サービスは、月間訪問者が1,300万人の同サイト上で、商品情報や口コミを閲覧しているユーザーに対し「そのブランドや商品がどこで購入できるか｣を紹介するもの。これにより、店舗は商品情報などを検索・閲覧して購入意向が高いものの、購入店舗が決まっていない新規・見込み顧客の獲得、関係構築が行える。

　一方、ユーザーは同サイトの商品ページでクチコミをチェックする際に、ページ内にある「店舗検索」をクリックすると、その商品を販売している店舗の一覧を閲覧できる。そのため、「欲しいと思ったブランドや商品がどこで購入できるか」が分かる。

　サービス開始時点では、ドラッグストアや化粧品専門店など約4万5,000店舗の情報を掲載（2016年3月現在）しており、加えて複数のドラッグストアチェーン、バラエティショップ、百貨店、化粧品専門店の加盟も決定。同社は今後順次掲載店舗の拡大を予定している。

【関連記事】
・電通、位置と嗜好に応じた情報配信でスマホユーザーを実店舗へ送客
・大広、NTT西日本ら3社、O2Oマーケティングツールを開発
・アイリッジ、NTTドコモ子会社とO2O分野で提携～NTTドコモグループのO2Oビジネス推進支援も
・@cosme、2016年度中のビジネス領域拡張を発表
・@cosme運営のアイスタイル、美容専門のＰＲ会社メディア・グローブを子会社化