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博報堂プロダクツとセキュア、リテールDX コンソーシアム・ラボを発足　第1弾として無人店舗を開始

2021/04/15 15:15

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　博報堂プロダクツと、顔認証入退室管理、監視カメラ、AI画像解析などのセキュリティソリューションを提供するセキュアは、リテール分野におけるDXの普及や最新のテクノロジーを活用した実証実験、サービス開発を目的とした「リテールDX コンソーシアム・ラボ」を2021年4月より発足した。

　既存のリテール事業にAI・IoTなどの最新技術を導入していくにあたって、少子高齢化による人手不足など多くの課題が存在する。さらにニューノーマルな店舗の在り方が求められ、店舗は商品を売る場所から、体験を売る場所へとシフトしている。

　そこで両社は、2021年4月にリテールDX コンソーシアム・ラボを発足、日本マイクロソフトなどの参加企業とともに、リテール分野におけるDXの推進を行っていく。

　具体的には、最新テクノロジーやトレンド、国内外の小売事例に関する情報交換活動、活動内容に関する情報発信および広報活動、ワーキンググループ活動、実証実験やハッカソンなどの活動、リテール企業とテック企業のマッチング活動を行う。

　またリテールDX コンソーシアム・ラボの第1弾プロジェクトとして、小学館・丸善ジュンク堂書店と無人店舗「DIMELOUNGE STRE（ダイムラウンジストア）」を新宿住友ビルにオープンした。店舗での新しいテクノロジーを用いた実証実験やサービス開発を行い、店舗運営時の課題なども考慮したサービス開発の推進を行っていく。

　店内にはDIME編集部とものづくりメーカーがコラボレーションして開発した商品が並び、これまで読者が実際に見ることができなかった商品を手にとって確認することができる。店舗では、顔認証での入退店や顔認証決済、顧客の店舗内行動分析、手に取った商品と連動したサイネージ表示、サイネージ広告、コミュニケーションAIなどを活用した未来型購入体験ができ、顧客体験を高める仕掛けやOMOの取り組みを実施する。