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MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。

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AI時代のCS進化論

CSの“曖昧な評価”を脱却する──300項目のスキルマップで実現する「組織の再現性」

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「自己評価」と「他者評価」のギャップを埋めることが成長への近道

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イタンジ株式会社 CS Ops 部長 岡田 昌樹(オカダ マサキ)

SIerにて新規事業開発に従事し、営業・開発・カスタマーサクセスまで幅広く経験。SaaSとDXの可能性に魅力を感じイタンジへ参画。同社の主力事業である賃貸募集支援事業において、CS組織立ち上げから体制構築を牽引し、エンタープライズ領域を主導。現在は約40名規模のメンバーを率い、セールス及びサポートチームとも連携を強...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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MarkeZine(マーケジン)
2026/05/13 07:00 https://markezine.jp/article/detail/53174

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