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Z世代はネット上の他人のおすすめを重視／ミレニアル世代は納得を重視【ネオマーケティング調査】

MarkeZine編集部[著]

2021/09/08 10:45

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　ネオマーケティングは「Z世代・ミレニアル世代」をテーマにインターネットリサーチを実施し、その結果を公開した。以下、一部内容を紹介する。

Z世代は、ネット上で他人がおすすめしていたものを積極的に購入する傾向

　まず購買における推奨参考度合いを調査し、Z世代とミレニアル世代・X世代の回答を比較した。

　結果、Z世代は「ネット上で他人がおすすめしていたものを積極的に購入する」が38.7％と、ミレニアル世代・X世代よりも9.3ポイント高かった。

衣・食のレビューを確認する割合はZ世代・ミレニアル世代ともに20％前後

　次にレビューサイト・レビュー投稿サービスを使用しているジャンルを聞き、Z世代とミレニアル世代の回答を比較した。Z世代もミレニアル世代も同様に、「ファッション」「飲食店」といった衣・食に関しては20％前後と、高い割合となった。

　Z世代は、ミレニアル世代よりも「映画・ドラマ」「音楽」に関するレビューをチェックする割合がやや高かった。

ミレニアル世代は「名前の由来」「商品ラインナップ」を把握

　加えて好きな商品・ブランドに対してやることを調査し、Z世代とミレニアル世代の回答を比較した。

　ミレニアル世代はZ世代より、「名前の由来を調べる」「商品ラインナップを把握する」割合がそれぞれ約6ポイント高かった。ミレニアル世代は、好きになった商品やブランドについては、ただ商品を購入するだけでなく基本的な情報は網羅しておきたい、知ったうえで好きでいたいと考える傾向にあるようだ。

Z世代は「商品レビュー系」動画をチェックする割合が高い傾向に

　最後にYouTubeやその他動画サービスで普段何を観ているかを調査、X世代とZ世代の回答を比較した。

　Z世代はX世代と比較すると、特に「活動中のアーティストのMV・ライブ映像」「YouTuberその他有名配信チャンネル」を視聴する割合が高かった。また、Z世代は「商品レビュー系」を観ている人が15.4％と、X世代の10.8％より4.6ポイント高い結果となった。

【調査概要】
調査の方法：ネオマーケティングが運営するアンケートサイト「アイリサーチ」のシステムを利用したWebアンケート方式で実施
調査の対象：アイリサーチ登録モニターのうち、全国の15歳～69歳の男女
（Z世代を15歳～25歳、ミレニアル世代を26歳～41歳、X世代を42歳～56歳として調査）
有効回答数：993名（Z世代男性243名、Z世代女性250名、ミレニアル世代男性125名、ミレニアル世代女性125名、X世代男性125名、X世代女性125名）
調査実施日：2021年7月26日（月）～2021年7月28日