SHOEISHA iD

パスワードを忘れた場合はこちら

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報（メールアドレス＆パスワード）でログインいただけます

[15号] 総合満足度×要素別満足度の関係【データで読み解く】

今、企業に求められるカスタマーサポートの姿

　企業がどのような点に配慮すれば消費者は満足だと感じるのかを明らかにするため、総合満足度×要素別満足度の関係をマップ化した。

MarkeZine StockはMarkeZineプレミアム会員になるとご利用いただけます。
詳細はこちら
MarkeZine Stockのご利用や定期誌『MarkeZine』が毎月届く年間購読サービスもございます。
詳細はこちら

関連資料

おすすめ

キーワード

マクロミル 調査 カスタマーサポート