[15号] ウェブ解析の終わりの始まり “顧客主義”時代を支える「カスタマーアナリティクス」とは【次世代マーケティング教室】

 事例として紹介した「ウェブ解析士協会」のコンセプトダイアグラム。同協会の目的である「顧客視点を持ち活躍する解析士を増やすこと」を実現するために、「実力・実績」軸と「人とのつながり」軸から、仲間とともに向上していくことができる解析士が増えることが重要であることがわかる。

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