“新規偏重”のマーケティングから脱却せよ ゼロパーティデータに注目したロイヤルティ構築
ゼロパーティデータの取得と同時に「どの層の顧客の回答なのか」を紐付けることができれば、ロイヤル顧客のゼロパーティデータの分析を基に新規顧客獲得のアプローチを検討する、といった逆引きのマーケティング戦略立案が可能になる。
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