ビービットは、台湾でCDP（Customer Data Platform）とMA（Marketing Automation）を統合したツール「OmniSegment」を展開するOmniscient Cloud Technologies（以下、Omniscient）の全株式を取得し、子会社化することを発表した。

　ビービットは、「デジタル時代の本質はUX（ユーザエクスペリエンス）」であると考え、企業に対しUXコンサルティングサービスを提供してきた。また、UX向上に向けた企画・立案を支援するSaaSサービス「USERGRAM（ユーザグラム）」を提供。企業内におけるUXグロース業務の定着を支援している。

　Omniscientは、台湾のEC業界を主なターゲットにして、オムニチャネルのマーケティング自動化ツール「OmniSegment」を展開。企業のECサイト・POS・ERP・メルマガ・SNSなどのマーケティングチャネルなどから収集された顧客属性と行動パターンのデータを独自のAIモデルで分析・可視化し、企業とユーザ間の質の高いコミュニケーションを推進している。

　今回の株式取得により、ビービットは台湾においてもSaaS開発能力を獲得。今後はOmniscientは、ビービットグループの企業としてbeBit Technologyへと名称変更する予定だ。また「OmniSegment」と「USERGRAM」の統合を進め、アジア市場においても、UXを起点としたDX（デジタルトランスフォーメーション）の実現を目指す。

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