メンバーズは社会的課題の解決を推進する大手企業へのWebマーケティング支援の強化を発表した。第一弾として、同社のグループ会社であるエンゲージメント・ファーストが、全日本空輸（以下、ANA）のANAマイレージクラブ会員向けECサイト「ANA STORE」内で紹介、販売する社会的課題への解決を促す新企画「ANA SOCIAL GOODS」のWebマーケティング施策を支援する。
メンバーズが企業のオウンドメディアマーケティングの取り組みを支援する中で、成熟した消費者は、大量生産・大量消費・大量廃棄により発生した社会的課題への解決姿勢を自社Webサイトで発信する企業の商品を選ぶ傾向にあることがわかった。このような消費者の行動や意識を踏まえ今回の発表に至った。
「ANA SOCIAL GOODS」は、ANA及びエンゲージメント・ファーストが構成する事務局が中心となり、社会的価値が高い商品やサービスを「ANA SOCIAL GOODS」として推奨する。商品開発の背景やストーリー、作り手の想い、こだわりを記事としてコンテンツ化し、ANA内のECサイト「ANA STORE」で紹介・販売を行う。
エンゲージメント・ファーストは、同プロジェクトの企画立案やプロジェクトマネジメント支援、商品選定やサイト運営における協業パートナーとして関わる。また、今回紹介・販売する商品は、離散家族や核家族化、デジタルデバイドを最新のICTにより解決する家電製品、東日本大震災の津波被災地域で漁獲・加工され、地域の雇用促進にも貢献する缶詰など3商品。今後も隔週の頻度で、社会課題の解決にどう貢献するのかという視点のもと、商品を継続して紹介していく。
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