データマーケティングやITコンサルティングを展開するenableXと、AI技術を活用した支援を行うAIQは、データ利活用および生成AI領域における業務提携を締結した。
同提携により、enableXが上流工程から手掛けるデジタルチャネル変革・データアーキテクチャ設計・データガバナンス・データマーケティング支援と、AIQの人の個性を可視化する「HUMANISE AI」によるデジタルクローンの生成技術やデータ分析技術を組み合わせる。これによって、幅広い分野の企業に向けデータ活用支援を推進していく。
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具体的には、企業のDX推進を加速させるための統合的ソリューションを共同で開発・提供。enableXがデータ基盤を設計・整備し、AIQの「HUMANISE AI」を組み込むことで、DX実現の高速化とビジネスのスケールアップを図る。
またデジタルクローンを多言語・オムニチャネルで運用することで、国境や時間帯にとらわれない接客・サポート体制が可能に。さらに、「HUMANISE AI」が顧客の嗜好や行動をリアルタイムで学習し、生成AI技術でコンテンツを自動生成することで、パーソナライズされたマーケティング施策を実現する。加えて、顧客情報や機密情報を安全に活用できる体制構築も支援していく。
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