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カンバセーションマーケティング(会話型マーケティング)
カンバセーションマーケティング

企業ブログやFacebookページなどを通じて、企業とユーザー、またはユーザー同士で商品やサービスについて会話や意見交換を行い、その結果を企業のマーケティング活動に活かしていく手法。

MarkeZine主催セミナー「Webマーケティング基礎講座」教材より抜粋

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