阪急阪神百貨店・イズミヤ・阪急オアシスなどを展開するエイチ・ツー・オー リテイリング（以下、H2O）と、共通ポイントサービス「Ponta（ポンタ）」を運営するロイヤリティ マーケティング（以下、LM）は、2022年11月下旬よりデータマーケティングにおける協業を発表した。

　具体的な協業内容として、まずH2Oの百貨店・スーパーマーケットにおける購買データや顧客サービス事業で得られる行動データを基に、顧客ニーズを分析。LMのコネクテッドメディアをはじめSNS・動画・ディスプレイ広告などを用いて、メディア広告配信および効果検証を行う。

　またLMのビッグデータ分析におけるノウハウを活用して、H2Oの百貨店・スーパーマーケットの購買データやアプリの行動データを分析。ニーズや顧客像の分析と明確化を図る。加えて、H2Oのアナリティクス力強化とデータマーケティング推進に向け、LMはデータアナリストの育成を支援する。

　なおLMは、H2Oが開発を進める行動データを活用しBtoBでのマネタイズを図るプラットフォーム事業の支援も行っていく。

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