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電通「サトナオ・オープン・ラボ」、ソーシャルメディアに対応した消費行動モデル「SIPS」発表

2011/01/31 12:30

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　「サトナオ・オープン・ラボ」は、著書やブログどで注目を集めている電通コミュニケーション・デザイン・センターシニア・クリエーティブ・ディレクターの佐藤尚之氏（通称：さとなお）をリーダーとして、生活者視点の次世代型ソリューションを考察するユニット。

　｢サトナオ・オープン・ラボ｣は今回、これからのソーシャルメディアに対応した生活者消費行動を捉える概念として「共感する（Sympathize）」→「確認する（Identify）」→「参加する（Participate）」→「共有・拡散する（Share&Spread）」と整理し、「SIPS」として発表した。

来たるべきソーシャルメディア時代の新しい生活者消費行動モデル概念「SIPS」

　「SIPS」では、「共感（Sympathize）」がすべての入り口となる。このモデルでは、購買を伴わない行動も｢参加（Participate）｣と呼び、友人・知人に対する「共有（Share）」行動がさまざまなつながりに「拡散（Spread）」して、さらに共感を生み出していくとしている。

　電通では、2004年から「AISAS」という消費行動モデルを提唱。AISASは、インターネットの普及を背景に、消費者の行動を「Attention（気づく）」→「Interest（興味をもつ）」→「Search（情報収集する）→「Action（購入する）」→「Share（情報共有する）」というモデルでとらえるもの。電通では、「AISAS」を、コミュニケーションの土台となる消費行動モデルとしてグローバルに提唱するとともに、進化したソーシャルメディアの視点を重視して、生活者の行動を深掘りした概念「SIPS」を通じて、よりきめ細やかなソリューションを提供するとしている。

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