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Amazon、家事代行からヤギの放牧まで頼める「Amazon Home Services」をローンチ

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2015/03/31 12:10

 Amazonは30日、家事やPCの修理など、ちょっとした仕事を頼める「Amazon Home Services」をローンチ。利用者とサービス業者をマッチングする新たなマーケットプレイスを提供する。

 Amazonが提供を開始した「Amazon Home Services」は、700以上のサービスを利用することができる。たとえば、掃除や機器の修理、テレビの壁への取り付け、PCのウイルス除去、iPhoneの修理、音楽やヨガのレッスン、クルマのバッテリーの取り付け、変わったところではヤギの放牧など。利用者はAmazon.comの画面でサービスを選びカートに追加するだけ。サービス対象地域はニューヨーク市、ロサンゼルス、サンフランシスコ、シアトルを含む米国内の主要な都市。

 Amazon Home Servicesでサービスを提供する業者は招待制。犯罪歴などをチェックされ、必要なライセンスや保険に加入していることが求められる。サービスを購入した日に同じサービスや業者で安い料金を見つけた場合、30日以内にAmazonに通知すると、確認のうえ料金が安いほうのサービスにマッチングする。すでに作業が終わっている場合、Amazonはギフトカードをeメールで送るとしている。購入されたすべてのサービスは「Amazon Happiness Guarantee」によって保証され、サービスを受けたけれど満足できなかった場合はやり直しや料金の払い戻しを請求できる。

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