トランスコスモスは、同社が提供するチャット広告メニュー「DECAds(デックアズ)」の誘導メニューに、ヤフーが提供する広告サービス「Yahoo!ディスプレイアドネットワーク(以下、YDN)」を追加した。これにより、YDNで幅広いユーザーにアプローチし、DECAdsのチャットへと送客することが可能になる。
YDNは、Yahoo! JAPANのトップページをはじめ、様々な提携サイトのコンテンツページに広告を掲載するサービス。今回のYDNの追加により、より幅広いユーザーにDECAdsでアプローチできるようになった。
DECAdsはトランスコスモスが独自に開発した広告メニュー。ユーザーをスマホ広告からチャットへ誘導し、より適切な情報提供やコミュニケーションを行うことで、ユーザーの課題解決や興味関心度の向上をはかり、ユーザーエンゲージメントを高める。チャットでの対話は、botによる無人対応とオペレーターによる有人対応が選択できる。
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