トランスコスモスは、これまでのLINE公式アカウントの導入・運用を行ってきた実績を活かして、企業のLINE公式アカウントを独自項目で評価し、100％活用するための改善のヒントを提示する「LINE公式アカウント向け100％活用診断」を開始した。

　同サービスではLINE公式アカウントのプランニング経験のあるアナリストが、企業および競合他社のLINE公式アカウントの活用レベルを、独自の6項目で評価。調査によって顕在化した課題と改善のヒントを提示するとともに、他社の好事例・ベストプラクティスもあわせてレポーティングする。

　またレポーティング後には、詳細な改善提案を実施することもできる。調査から報告までの流れは以下の通り。

1．調査対象の自社LINE公式アカウントおよび、競合他社LINE公式アカウントの指定
2．トランスコスモスのアナリストによる調査（2週間程度）
3．診断結果をまとめたレポートを報告
4．レポートにもとづき、運用改善やLINE公式アカウントと各種システムの連携など、課題解決に向けたより具体的な提案を要望に応じて実施

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