前回の記事では、ライトタイムマーケティングとは何かの概要について説明を行った。今回は、ライトタイムマーケティングを実現する為のITソリューションである「Affinium（アフィニアム）」について紹介する。【ライトタイムマーケティング特集ページ公開中！】
Affinium（アフィニアム）」の概要
「Affinium(アフィニアム)」とは、企業のマーケティング活動を支援するツールである。米国「UNICA(ユニカ)」社の製品であり、全世界で500社以上の導入実績を持つ。Affiniumはマーケティング活動の全域をカバーするSuite製品であり、7つのモジュールと6つのサブモジュールから構成されている。各モジュールの機能を表1に示した。
EMM（Enterprise Marketing Management）ソフトウェア群である。
図1は、マーケティングプロセスにおける各モジュールの役割を図示したものである。
取引情報やWebアクセス等、様々なデータから顧客を知り、最適な顧客に最適なメッセージを送れる様に顧客を分けた上で、顧客とコミュニケーションを行い、その結果を検証し次のコミュニケーションに繋げて行くという一連のサイクルをカバーしている事が分かる。
次ページ以降で、ライトタイムマーケティングにおいて特に重要なモジュール「Affinium Detect」及び「Affinium Campaign」についての詳細に迫っていく。
会員登録無料すると、続きをお読みいただけます
新規会員登録無料のご案内
- ・全ての過去記事が閲覧できます
※プレミアム記事（有料）は除く - ・会員限定メルマガを受信できます
- ・翔泳社の本が買える！500円分のポイントをプレゼント
この記事は参考になりましたか？
- この記事の著者
-
株式会社電通国際サービス(ISID)（カブシキカイシャデンツウコクサイジョウホウサービス(ISID)）
顧客と直接取り引きする、業界では数少ないプライム・コントラクター企業として、これまで各業界のトップクラスの企業約1600社に高品質なITサービスを提供。最先端の顧客ニーズに対応することによって、常に時代の一歩先を見つめた技術やノウハウを開発し、ISIDならではの強みを確立している。マーケティング領域についても、業界...
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
