今回の業務提携では、各行が「楽天市場」への出店に関心のある企業を楽天に紹介し、その後、楽天が出店希望者と直接交渉を行う。楽天は、2006年にふくおかフィナンシャルグループに属する熊本ファミリー銀行と同様の業務提携契約を締結しており、今回2行と提携したことで同グループ傘下の銀行すべてと提携したことになる。楽天は、全国の金融機関と同様の取り組みを進めている。
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