「食べログ.com」は、全国47都道府県の約15万店の飲食店に対し、ユーザーが投稿したクチコミや評価情報などを掲載しているクチコミサイトで月間521万人が利用している。今回提供を開始する新サービスは、「正確なメニュー内容や店舗からの公式情報が知りたい」というユーザーニーズと、「利用者へより詳細な情報を伝えたい」という飲食店側双方の要望に応えるもの。

　「店舗情報発信サービス」では、ユーザーからのクチコミ情報を公開するだけでなく、店舗側も営業時間、席数などの店舗情報やPR文、メニュー、料理写真、店内・外観写真などを発信できるほか、ユーザーが検索したエリア、ジャンルなどの検索条件に一致した会員店舗の情報が、特定表示枠に掲載される「検索条件連動型の特別枠掲載機能」、日別の自店ページ閲覧数の直近30日分を閲覧したり、エリアごとの月間閲覧数ランキングを上位100位まで確認できる「アクセス解析機能」も利用することができる。

日別自店ページ閲覧数 表示画面イメージ

※画像はプレスリリースより転載。

　さらに、ユーザーが投稿したクチコミレビューに返信できる「クチコミレビュー返信機能」によって、ユーザーと店舗側の双方向のコミュニケーションも可能になる。このサービスは、食べログ店舗会員へ申請し、IDとパスワードを取得後に利用を開始することができる。

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・「月間521万人が利用するグルメのクチコミサイト『食べログ.com』、無料の店舗向け情報発信サービスを提供開始」（PDF）