iPhoneアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」(無料)では、荷物の配達情報、担当とダイバーの電話番号の案内などの機能のほか、荷物に付与されている伝票番号をバーコードスキャンで入力し、問い合わせることができる。ヤマト運輸はAndroidアプリも追って公開する。
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