クチコミ代行業者の問題が発覚した「食べログ」は、3月1日から携帯電話番号を利用した認証システムを導入。ショートメッセージサービス(SMS)、あるいは電話発信を利用した認証手続きを完了すると、サイト上でレビュアー名の右横に「携帯番号認証済」マークが表示されるようになる。ただし、認証は任意であり、認証の有無によって利用サービス・機能の制限などは行わない。
また、食べログは、「点数算出アルゴリズム」も改善。レストランの点数は、単純平均ではなく実績に応じてレビュアーごとに影響度を設定し加重平均で算出しているが、今回の変更では、不正防止効果を高めるため、レビュアーの影響度の設定をより精密になるよう変更している。
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