NRIデジタルは8月31日、デジタル社会における革新的なサービスやビジネスモデルを探索する「オムニチャネル研究会」を発足した。

　発足にあたっては、日本マーケティング学会常任理事でもあり、オイシックスでCOCO（Chief Omni-Channel Officer）を務める奥谷孝司氏のアドバイスのもと、先進企業のマーケティングリーダーと学術研究者の融合により、デジタル変革によるマーケティングのあるべき姿について議論を深めていく。

　研究会では、次世代のオムニチャネル・マーケティングのモデルを構築することを目的に、産学連携での研究活動を進める。2016年度は、オムニチャネル先進企業の取り組みケースから、オムニチャネル・マーケティングで実現できること、成果を高めるポイントを整理し、モデル作りの基礎情報を抽出する。また今後、本活動の成果は段階的に対外発表していく予定だ。

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