ジャストシステムは、「Eコマース＆アプリコマース月次定点調査（2019年4月度）」を実施し、結果を発表した。

QRコード・バーコード決済はどのくらい利用されているか

　スマホユーザーのうち、QRコード決済やバーコード決済を「頻繁に利用している」人は12.0％、「ときどき利用することがある」人は23.0％で、35.0％の人が利用経験があることがわかった。

　年代別の利用率を見ると、20代（41.2％）と30代（42.0％）は他の年代に比べて高かった。最も利用率が低かったのは60代で、22.7％という結果だった。

4割以上が「大型キャンページ時以外は利用しない」

　QRコード決済やバーコード決済の利用経験者のうち、「日常的に利用している（※1）」人は34.6％、「ポイント還元といった大型キャンペーン時以外は利用しない（※2）」人は44.2％という結果に。また、「キャンペーンに関わらず頻繁には利用しない」という人は、16.7％だった。

　※1「大型キャンペーン時に利用頻度が上がるが、日常的に利用している」「大型キャンページ時でもそれ以外の時でも日常的に利用している」の合計。

　※2「大型キャンペーン時以外は利用しない」「大型キャンペーン時以外はあまり利用しない」の合計。

Amazonプライムの年会費値上げに対する反応は？

　Amazonプライム会員を対象に、2019年4月に発表された年会費の値上げについて聞いたところ、「当然と思っている」が17.1％、「驚いたが、納得している」が32.3％と、49.4％の人が理解を示していた。

　一方、「やや不満がある」（29.1％）と「不満がある」（16.7％）を合計すると45.8％となり、不満を感じている人も同程度いることがわかった。

母の日のプレゼント、10代の約6割がスマートフォンで購入

　2019年の母の日に贈るプレゼントについて複数回答で尋ねたところ、「購入予定」が34.4％、「購入した」が9.6％、「購入予定はない」が42.4％という結果に。

　「購入予定」と「購入した」と答えた人のうち、「実店舗で買う」は48.6％、「パソコンからネットで買う」は37.4％、「スマートフォンからネットやアプリで買う」は35.3％だった。

　なお、「スマートフォンからネットやアプリで買う」と答えた人の割合は、10代で56.8％、20代で48.6％、30代で39.6％、40代で32.7％、50代で14.6％、60代で24.5％と、10代の6割近くはスマートフォンから購入することがわかった。

【調査概要】
調査主体：ジャストシステム
調査対象：17歳から69歳の男女1,100名
調査期間：2019年4月
調査方法：セルフ型ネットリサーチ「Fastask」でのアンケート調査

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