ダブルクリック、行動履歴にもとづくレコメンドメールの自動配信サービスを提供

　ダブルクリックはASP型メールマーケティングソリューションと、レコメンドエンジンを連携させ、サイト内のユーザ行動履歴を基にしたレコメンドメールの自動配信サービスを2月下旬に開始する。

　今回、ダブルクリックのメールマーケティングソリューション「ClickM@iler」と、KMBJのレコメンドエンジン「パーソナライズド・レコメンダー」がシステム連携することにより、双方の設定画面から簡単な操作をするだけでレコメンドメールの配信が可能になる。

　事前にメールの配信要件を設定しておけば、自動的に購入者または商品を閲覧しただけでサイトから離脱したユーザーをセグメントし、それぞれの行動や興味に最適化された情報・推奨アイテムなどをメールコンテンツに差し込んだレコメンドメールを配信することができる。

ClickM@ilerとパーソナライズド・レコメンダーの連携イメージ

　レポート機能では、サイト上でのレコメンド結果とメール配信結果を1つの管理画面に統合し、包括的なレポート作成が可能。メール配信レポートでは、メール開封状況、クリック数だけでなく、オンラインビジネスの成果に直結するコンバージョン結果までレポートすることができる

　両社は今後、レコメンドメールに関する共同セミナーを開催するとともに、互いの顧客企業に両サービスを紹介し、2009年で20社への導入を目指す。

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