「TOPPANソーシャルメディアソリューション」は、企業がソーシャルメディアを本格導入する際に必要となるガイドラインの策定をはじめ、ソーシャルメディアの構築・運営・管理、CSRレポートなどの紙媒体の企画や制作まで総合的なサービスを提供する。
ウェブキャンペーンでのソーシャルメディア活用の企画立案から、キャンペーンサイトの運営・管理、効果測定、リアルなイベントの運営やコールセンター業務までをワンストップで提供するほか、製品開発支援サービスとして、顧客参加型コミュニティサイトを運用して、顧客の声を活用した製品／商品開発や技術開発を可能にする。また、凸版印刷のクチコミ分析サービスを使って、企業や商品に関するネット上のクチコミ情報を収集・分析することも可能になる。
「TOPPANソーシャルメディアソリューション」の利用価格は、ソーシャルメディアガイドライン策定が50万円から、コミュニティサイト構築が200万円からとなっている。
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