LINE株式会社は、同社が運営する「LINE」上で展開する「LINE公式アカウント」の機能を活用し、飲食店の空席情報をLINEのトーク上からリアルタイム検索できる「LINEいますぐ予約」のサービスを開始した。「LINEいますぐ予約」対応店舗は、人気飲食店を中心に渋谷区内でビジネスアカウント「LINE@」を導入している飲食店70店舗。今後は、対応店舗・エリアを順次拡大していく予定。
「LINEいますぐ予約」は、ユーザーがLINEアプリ内から「LINEいますぐ予約」公式アカウントを友だち追加し、予約希望人数をトーク上から送信すると、当該人数を収容可能な空席店舗情報を自動返信するサービス。空席店舗情報は「人気順」「現在位置から近い順」に並べ替えることができ、各店舗のクーポン情報なども併せて参照可能。さらに、検索結果画面から、気になる店舗に対してLINE電話(無料)・通常電話(一般回線による通話)・お店トーク(LINEのトーク機能を通じてユーザーから店舗に問い合わせをすることができる機能)などから、直接予約することができる。
なお、店舗側には、空席管理用の専用公式アカウントを提供。専用の予約端末やシステムは不要で、LINEアプリ上から現在の空席状況を登録・更新できる。店舗担当者が空席情報を更新すると、「LINEいますぐ予約」の検索結果にリアルタイムに反映される仕組みだ。
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