1月26日、Zホールディングス(以下、ZHD)のグループ企業であるヤフー、アスクルおよび出前館は、食料品や日用品のクイックコマース(即配サービス)「Yahoo!マート by ASKUL(以下、Yahoo!マート)」の本格展開を開始した。
2022年度中に「Yahoo!マート」を都内23区全エリアに加え他の一部エリアへも拡大し、数十店舗規模の出店を目指すとともに、2023年度以降もさらなるエリアの拡大を検討していく。
「Yahoo!マート」は、ユーザーが出前館のサービス上で、アスクルが販売する食料品や日用品を中心とした約1,500種の商品の中から選択し注文・決済すると、最短15分で商品を受け取れるサービス。注文を受けた後、出前館の配達員が都内の専用倉庫(店舗)で該当商品を受け取り、指定された配達先に自転車やバイクで商品を届ける。
ZHDグループは2021年7月末から食料品や日用品を即時配達する実証実験「PayPayダイレクト by ASKUL(以下、PayPayダイレクト)」を開始し、当初計画を上回る速さで都内8店舗を開設(1月26日時点)している。
実証実験では、昨年10月から12月の2カ月で月間注文数が10倍に増加、出前館における12月の店舗別売上ランキングの1位も獲得した。食料品や日用品などの「今すぐ欲しい」というニーズの大きさを再認識し、これらの実証実験の結果を踏まえ「PayPayダイレクト」を「Yahoo!マート」に名称変更し、クイックコマースを本格展開するに至った。
また、フードデリバリーの注文が少ないアイドルタイムに日用品・食料品の配達を行うことで、配達員であるギグワーカーが終日安定して業務を行えるなど、クイックコマースはギグワーカーの労働環境の安定化への寄与も期待できる。
加えて、新型コロナウイルス感染症の影響等により増加している都心の空きオフィスなども店舗として使用することで、クイックコマースを通じ社会課題の解決も目指す。
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