LivePerson,Inc.は、12月4日、ライブパーソンジャパンの設立と電通国際情報サービス（以下、ISID）及び電通レイザーフィッシュとの戦略的パートナーシップの締結を発表した。ライブパーソンジャパンの代表取締役には深沢明生氏が就任した。

　同社は、クラウドベースのデジタル・エンゲージメント・プラットフォーム「ライブエンゲージ」を提供している。2013年5月にヴィクシアと提携し、日本市場に参入。日本における「ライブエンゲージ」の販売を加速するため、今回の提携に至った。

　「ライブエンゲージ」を活用することで、ウェブサイト、ソーシャルメディア、モバイルデバイスなど多様なチャネルにおいて、企業はチャットやコンテンツ配信などのサービスを最適なタイミングで顧客に提供することができる。リアルタイムの行動分析をもとにビジネスと顧客ニーズを正確に把握することで、企業は顧客とつながることが可能になる。

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