スパイスボックスは、インフルエンサーマーケティング、ソーシャルメディア（以下、SNS）活用における、KPI（効果指標）の策定支援サービスを開始した。

　インフルエンサーマーケティングやSNS活用を行う企業にとって、施策の“KPI策定”が課題となっている。多くの企業が、「何を効果指標にすれば良いのか？」「どの程度の数値を達成すれば効果があったと言えるのか」という疑問に直面している。

　これに対しスパイスボックスは、FacebookやTwitter、InstagramなどのSNSプラットフォームのソーシャルリスニングができる自社ツールを活用。クライアントおよび競合商品、サービスに対する、SNS上でのアクションや口コミといったエンゲージメント数や投稿内容を把握して分析する。

　これにより、「コンテンツの配信に対して、どの程度エンゲージメント数があれば効果が出ていると言えるのか」を算出し、各企業のインフルエンサー、SNSマーケティング施策のKPI策定を支援する。

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