ライブ配信アプリ｢17LIVE（ワンセブンライブ）」を運営する17LIVEは、Brazeが提供するカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「Braze」を採用した。
17LIVEはライバー（ライブ配信者）やリスナー（ライブ配信視聴者）とのエンゲージメント強化およびCXの向上を目的にBrazeを採用。顧客データをリアルタイムに取り込むことで、セグメント別にパーソナライズしたコミュニケーションの実現を目指す。
また17LIVEはBrazeのグローバルサポート体制も評価。国内外を問わず、ユーザーがアプリを開いていない状態でもE-mailなどを通じたクロスチャネルコミュニケーションを行っていく。
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