「twilabo」は、企業でツイッターアカウントを運用している担当者どうしが質問や回答、コメントを投稿することで互いにノウハウ教え合うことができるサービス。今回提供を開始したベータ版は、10月31日まで無償で利用することができる。正式版では、質問の検索、画像投稿、ツイッター運用支援ツール「Tweetmanager」のサポート機能などが追加される。
CGMマーケティングは今回のベータ版提供開始に伴い、無料セミナーを開催。今後はtwilabo利用者を対象としたセミナーやオフ会を日本全国の主要都市で開催する。また、期間限定キャンペーンとして12月15日までにtwilaboの有償利用登録をした人向けに、ツイッター運用支援ツール「tweetmanager Limited版」を最長3か月間、無償で提供する。
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