みずほ銀行は、電通国際情報サービス、野村総合研究所と連携し、「Facebook bot」を活用した新しいコミュニケーションサービスならびに「Amazon Echo」を活用した新しいバンキングサービスに関する実証実験を米国シリコンバレーにて実施した。実証実験の概要は以下となっている。
また、今回の実証実験は、金融領域での人工知能活用の先駆的スタートアップ企業である米AppSocially Inc.、シリコンバレーを拠点に世界50ヶ国1,500社以上に出資するベンチャーキャピタル500Startups、大企業のオープンイノベーションを推進するベンチャーキャピタルWIL,LLC.などによる業界知見の提供やヒアリングなどの協力を仰ぎながら行った。
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